她笑笑:“对我们这些小摊贩而言,薄利多销,客人人数的多寡,决定我们的营利多少。所以在不增加成本的条件下,更注意细节的服务,会有意想不到的效果。”
曾采薇顿了顿,表情有点羞臊,指着屏幕上的表格:“几位主管看到表格,也知道我同样做了比较表,但不得不说,秀蓉做得更专业、更清楚,可以看出我们使用的品牌都是一流。只是所谓服务,很多东西是书面呈现不出来的,就像我方才举的例子,做成表格,完全看不出两家冰店的不同。”
她举起手中的化妆棉:“这化妆棉牌子好,质量佳,使用时不掉棉絮,本是极好的;但因为是散装,房客还没感受到质量的好,就因为塑料套粗劣的包装,让使用的心情变得不美!”她看向众人:“我们可以要求厂商更改包装材质,这对我们并不增加成本,但对提升物性服务,却很有帮助。”
最后她道:“因为时间短,我只试了一两样;我建议对于所有散装的物品,包含洗面奶、沐浴液、洗发水、刮胡泡、甚至是茶包、点心,都检查一遍。这些好东西应该要用更贴心的方式让客人使用。”
“对了,我特地问了,我们东海饭店里共有六家也是使用相同包装工厂出来的化妆棉,要换,记得一起换。”
陈秀蓉握着手中的化妆棉,拳头紧紧攥着。
她有丰富的专业学问,所以她运用所学,在物性服务上,一心想着标准化、系统化,还着重品牌研究,却忽略了实际将这些东西拿来看一看。
她抬头看向曾采薇,眼神开始有些异样。
“陈秀蓉,对于曾采薇说的,妳觉得如何?”
秦毅的声音像一柄锐利的匕首,在陈秀蓉骄傲的自尊上,画了一道长长的口子。她将唇咬得苍白:“采薇说的很好。”
秦毅点头:“妳继续。”
陈秀蓉打起精神,所谓一鼓作气、再而衰、三而竭,她没有一开始取得先机,这对她十分不利,但她仍对自己的专业很有信心。
她绝不会被一片化妆棉打败。
陈秀蓉迅速打开另一个档案,把针对人性服务的这一块言简意赅地讲解起来;包含服务通报流程、餐厅清洁人员的礼貌、客房服务等等,都列举了许多不足与待改进的地方。
当然她的PPT和表格有一贯陈氏水平,流畅清楚,简明扼要。她还分项提出建议,例如找专业训练公司培训、进驻礼仪训练师、或建立更具激励效果的奖励制度,甚至还列举几家优质的人力资源公司做为备案等等。
不可否认陈秀蓉的内容十分专业,对提升人性服务、整饬内部人员有很大的帮助,陈翊、吴广中、萧桥等人都点头,这个波/霸兼学霸美人,的确挺有一套。
而且看她报告,像在看新闻主播一样赏心悦目。
等她说完,秦毅看向曾采薇:“曾采薇,轮到妳了。”
*****
几个美亚团副手在B会议室等待,李韵芬和叶可欣又给他们泡了咖啡过来。
众人开启吃瓜模式。
“你们说谁会赢?”企划室的洪恩平问。
不同于洪恩平的书卷气,营销部的孟刚看起来阳光健朗,他的年纪和洪恩平差不多,二十五、六岁,未婚。他摸摸下巴,一脸选择困难:“陈秘书惹火、曾秘书清秀,论外表就是红玫瑰与白玫瑰。”一脸难以抉择。
孟刚说完立刻被行政部的苗安安佯踢一脚:“又不是选女朋友,小心被提报性骚扰!”几个人之间熟稔的对话,看得出来彼此间很熟稔。
苗安安在行政部没少听曾采薇的事,她道:“论能力,应该是陈秀蓉吧!不过会计室的花蝴蝶可是在曾采薇手上吃过亏的,可见这曾采薇也是挺强悍,手腕不可轻忽。现在美亚团是曾采薇叼在嘴里的肉,哪那么容易吐出来?要是我打死不退!”
洪恩平一脸惊咤:“她可以让花蝴蝶吃鳖?真假?不得了啊!”要知道他们为什么给张会计取做花蝴蝶?除了胡里花俏的外表,蝴蝶是什么?是昆虫中的‘完全变态’!
苗安安问两个实习生:“你们秘书室怎么看?”
李韵芬笑笑道:“我们只是实习生,哪敢有看法?”
叶可欣则道:“凭专业,明眼人都看得出来是秀蓉姐略胜一筹,但凭底气,你们也知道的……”
叶可欣的眼神写着:人家有秦总罩呢,否则怎么敢跟花蝴蝶叫板?
一群人抱着看热闹的心情闲聊,又臆测曾采薇到底是什么来头?而送完咖啡还舍不得走的李韵芬、叶可欣,更是有一搭没一搭地跟说两句,言语中还不时有些对采薇不实与负面的臆测。
“我们在她面前,也都要小心翼翼呢!”
“她来的第一天,连帮忙煮咖啡都不愿意。”
江美心倚在门边,悄悄打量这两个实习生。
她是第一次见这两人,一双精明眼睛半瞇。
哟,年纪轻轻,城府够深啊!竟敢欺负到她们东海三友身上,当她的面给采薇抹黑,是当她江美心没混过江湖,吃素的吗?HΤTPS://wωW.Ηしxs⑨.còM/
“真羡慕妳们两个实习生。”
李韵芬和叶可欣脸色微变,其他苗安安等人也看了过来。
江美心双手环臂,冷声道:“我和陈秀蓉、曾采薇是同一批新人,一起进的公司,我对她们两人没有什么偏见,我只知道,整个东海集团这次录取的两百多人里,每个都像陈秀蓉这么优秀,但只有曾采薇是秦总下令的增额录取,还将她留在总裁办。在学经历都不出彩的情况下,她能被我们秦神看上……”江美心笑得阴恻恻的:“还是实习生好,尽可以瞎猜,反正一两个月后,妳们就可以拍拍屁股走人,不用考虑会不会得罪老板。”
李韵芬和叶可欣听了江美心的话,一张脸像打了过量肉毒,僵硬到不行。 无尽的昏迷过后,时宇猛地从床上起身。想要看最新章节内容,请下载星星阅读app,无广告免费阅读最新章节内容。网站已经不更新最新章节内容,已经星星阅读小说APP更新最新章节内容。
他大口的呼吸起新鲜的空气,胸口一颤一颤。
迷茫、不解,各种情绪涌上心头。
这是哪?
随后,时宇下意识观察四周,然后更茫然了。
一个单人宿舍?
就算他成功得到救援,现在也应该在病房才对。
还有自己的身体……怎么会一点伤也没有。
带着疑惑,时宇的视线快速从房间扫过,最终目光停留在了床头的一面镜子上。
镜子照出他现在的模样,大约十七八岁的年龄,外貌很帅。
可问题是,这不是他!下载星星阅读app,阅读最新章节内容无广告免费
之前的自己,是一位二十多岁气宇不凡的帅气青年,工作有段时间了。
而现在,这相貌怎么看都只是高中生的年纪……
这个变化,让时宇发愣很久。
千万别告诉他,手术很成功……
身体、面貌都变了,这根本不是手术不手术的问题了,而是仙术。
他竟完全变成了另外一个人!
难道……是自己穿越了?
除了床头那摆放位置明显风水不好的镜子,时宇还在旁边发现了三本书。
时宇拿起一看,书名瞬间让他沉默。
《新手饲养员必备育兽手册》
《宠兽产后的护理》
《异种族兽耳娘评鉴指南》
时宇:???
前两本书的名字还算正常,最后一本你是怎么回事?
“咳。”
时宇目光一肃,伸出手来,不过很快手臂一僵。
就在他想翻开第三本书,看看这究竟是个什么东西时,他的大脑猛地一阵刺痛,大量的记忆如潮水般涌现。
冰原市。
宠兽饲养基地。
实习宠兽饲养员。网站即将关闭,下载星星阅读app为您提供大神二十方的霸道秦少甜宠妻
御兽师?
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